iadeler

Sizin memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Eğer bir ürün size uymuyorsa veya beğenmediyseniz, elbette iade edebilirsiniz.

İade süresi

  • Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
  • Süre, sizin veya sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren başlar.

İade işlemi

  1. iletişim kurmak
    Lütfen info@suvit.de adresine e-posta göndererek önceden bilgi verin. Ürünü iade etmek istediğinizi +49 2191 – 4606605 numaralı telefondan bildirebilirsiniz.
  2. Ambalajlama
    Lütfen ürünleri mümkünse tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında ​​iade edin.
    Orijinal ambalaj artık mevcut değilse, nakliye sırasında hasarı önlemek için lütfen uygun koruyucu ambalaj kullanın.
  3. Geri dönmek
  4. Lütfen kargo ile gönderilebilecek ürünleri iade adresimize gönderin.
  5. Büyük hacimli ürünler (nakliye malları) önceden yapılan anlaşma ile bir nakliye firması tarafından teslim alınacaktır.
    Almanya anakarası içindeki iade kargo masraflarını biz karşılayacağız.
    Yurtdışından veya ada bölgelerine yapılan iadeler için, uygulanabilecek iade kargo ücretleri hakkında sizi önceden şeffaf bir şekilde bilgilendireceğiz.

geri ödemek

  • İade edilen ürünü teslim alıp inceledikten sonra, orijinal kargo ücreti de dahil olmak üzere satın alma bedelini iade edeceğiz.
  • Geri ödeme, siparişiniz için kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
  • Lütfen dikkat: Malların gereksiz yere elleçlenmesinden kaynaklanan değer kaybından siz sorumlusunuz.
  • Cayma hakkının hariç tutulması

Aşağıdakiler için iade hakkı bulunmamaktadır :

  • özel yapım veya kişiye özel ürünler
  • Hijyenik nedenlerle iade edilemeyen, ambalajı açılmış ürünler.