iadeler

Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Bir ürün uygun değilse veya beğenilmediyse, elbette iade edebilirsiniz.

İade Süresi

Müşteri, herhangi bir kusur veya teslimat hatası olmaksızın cayma hakkını kullanması durumunda iade masraflarını karşılar. Hasarlı, kusurlu veya yanlış teslim edilen ürünlerde iade masraflarını elbette biz karşılarız.

İade İşlemi

1. Bizimle İletişime Geçin
   Lütfen önceden info@suvit.de adresinden e-posta yoluyla veya +49 2191 – 4606605 numaralı telefondan iade talebinizi bize bildirin.
2. Paketleme
   Ürünleri mümkünse orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edin.
   Orijinal ambalajı mevcut değilse, nakliye hasarlarını önlemek için uygun bir koruyucu ambalaj kullanmaya özen gösterin.
3. İade
4. Paketlenebilir ürünleri lütfen iade adresimize gönderin.
5. Hacimli ürünler (nakliye şirketi ürünleri) anlaşmaya göre bir nakliye şirketi tarafından alınacaktır.
   
   

   Almanya içindeki (anakara) iade masraflarını biz karşılarız.

   Ancak, kabul edilmeyen veya teslim alınmayan gönderilerden dolayı bize iade edilen gönderiler bu durumun dışındadır. Bu durumlarda, geri ödeme miktarından fiilen oluşan iade masraflarını düşürme hakkımızı saklı tutarız.

   Yurt dışından veya ada bölgelerinden yapılan iadeler için olası iade masraflarını size önceden şeffaf bir şekilde bildiririz.

   
   

Geri Ödeme

• İade edilen ürünün elimize ulaşmasından ve incelenmesinden sonra, satın alma bedelini orijinal teslimat masrafları dahil size iade edeceğiz.
• Geri ödeme, siparişinizde kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
• Lütfen dikkat: Ürünün gereksiz kullanımı sonucunda oluşan olası değer kayıplarından siz sorumlusunuzdur.
• Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda iade hakkı yoktur:

• Bireysel olarak üretilmiş veya müşteri isteğine göre uyarlanmış ürünler
• Hijyenik nedenlerle iade edilemeyen, mührü açılmış ürünler