Suvit Genel Hüküm ve Koşulları – Sipariş ve Ödeme Bilgileri

Genel Hüküm ve Koşullar (GHŞ)

Genel hüküm ve koşullarımız, siparişinizi gönderdiğinizde bağlayıcıdır.

Durum: Eylül 2024

Şirketin Genel Hüküm ve Koşulları (GHŞ):

S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH

Morsbachtalstr. 2

42855 Remscheid / Almanya

Tel.: +49 2191 – 4606605

E-posta: info@suvit.de

Wuppertal Sulh Hukuk Mahkemesi

HRB 25075

KDV Numarası: DE291002365

Genel Müdür: Serdal Ünsal

• 1 Temel Hükümler

1.1 S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, www.suvit.de alan adı altındaki çevrimiçi mağaza aracılığıyla özellikle ısıtma ve sıhhi tesisat aksesuarları, banyo mobilyaları ve aksesuarları alanında ürünler sunmaktadır. Sergi ürünleri dışında tüm ürünler tamamen yenidir.

1.2 İşbu GHŞ, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH ile müşteri arasındaki tüm iş ilişkisi için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, sizin tarafınızdan kullanılabilecek kendi koşullarınızın dahil edilmesine itiraz edilir.

1.3 Yukarıdaki satış koşulları kapsamında müşteriler hem tüketiciler hem de girişimcilerdir.

1.3.1 Tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen bir amaçla hareket eden ve kendisiyle iş ilişkisine girilen her gerçek kişidir.

1.3.2 İşbu GHŞ kapsamında girişimci, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürütürken kendisiyle iş ilişkisine girilen her gerçek veya tüzel kişi veya yasal olarak ehliyetli bir ortaklıktır.

• 2 Sözleşme Metninin Depolama ve Görüntüleme İmkanı

2.1 GHŞ, çevrimiçi mağazada "GHŞ" bağlantısı üzerinden erişilebilen "GHŞ" detay sayfasında her zaman görüntülenebilir. GHŞ'yi kaydetme veya yazdırma imkanı bulunmaktadır.

• 3 Sözleşmenin Akdi

3.1 Sözleşmenin konusu, malların satışıdır.

İnternetteki tekliflerimiz, müşteriye mal sipariş etmesi için bağlayıcı olmayan bir davettir. Müşteri, web sitemizdeki siparişi göndererek sözleşme akdi için bağlayıcı bir teklif sunar.

3.2 Teklifin kabulü (ve dolayısıyla sözleşmenin akdi), 2 gün içinde siparişin yerine getirildiğini veya malların teslim edildiğini teyit eden metin formunda (örneğin e-posta) bir onay (sipariş onayı) ile gerçekleşir.

Böyle bir bildirim almadıysanız, siparişinizle artık bağlı değilsiniz. Bu durumda, daha önce yapılan ödemeler derhal iade edilir.

3.3 Ürün görselleri, çizimler veya illüstrasyonlar sadece yaklaşık ürün açıklaması olarak kabul edilir. Ürünün kalitesi için sipariş onayındaki bilgiler belirleyicidir.

3.4 S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin çevrimiçi mağazasında listelenen ürünler, özellikle elektronik bileşenler ve cihazlar, Alman pazarının gerekliliklerine (230 Volt elektrik gerilimi; Alman standardına göre bağlantı bağlantıları) uygundur.

3.5 S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, yalnızca S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin çevrimiçi mağazasında teslimat ülkeleri olarak açıkça belirtilen ülkelere mal teslim eder. S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin çevrimiçi mağazasında belirtilmeyen diğer ülkelerden gelen alıcılar, malları yalnızca "kendi kendine teslim alma" olarak satın alabilir ve malları S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin bunun için belirlenmiş teslim alma noktalarından şahsen teslim alabilir.

3.6 Tüm ürünleri yalnızca ev tipi miktarlarda satıyoruz. Bu, tek bir siparişte tek bir ürünün sipariş edilmesi ve aynı ürünün yakın, zamansal bir ilişkide verilen birden fazla siparişi için geçerlidir. Malların ev tipi olmayan miktarlarda sipariş edilmesi durumunda, siparişinizi inceleriz. Siparişinizi reddetme veya size ek nakliye masrafları talep etme hakkımızı saklı tutarız.

3.7 Numune ürün satın alırken, hiçbir tüketici/girişimcinin maksimum 1 adet miktarını aşmasına izin verilmez. Bu, tüketici/girişimci tarafından oluşturulan birden fazla sipariş için de geçerlidir. S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, bu değeri aşan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

• 4 Sözleşme Dili

Sözleşmenin akdi için mevcut dil Almancadır.

• 5 İptal Bilgilendirmesi

İptal Hakkı

Bu sözleşmeyi on dört gün içinde, herhangi bir sebep belirtmeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, aşağıdaki durumlarda on dört gündür:

– siz veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü kişinin, tek bir sipariş kapsamında bir veya daha fazla ürün sipariş etmeniz ve bunların tek bir seferde teslim edilmesi durumunda, ürünleri teslim aldığı veya aldığı gün;

– siz veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü kişinin, tek bir sipariş kapsamında birden fazla ürün sipariş etmeniz ve bunların ayrı ayrı teslim edilmesi durumunda, son ürünü teslim aldığı veya aldığı gün;

– siz veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü kişinin, birden fazla parçalı gönderi veya parça halinde teslim edilen bir ürün sipariş etmeniz durumunda, son parçalı gönderiyi veya son parçayı teslim aldığı veya aldığı gün;

İptal hakkınızı kullanmak için bize (S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, Morsbachtalstr. 2, 42855 Remscheid, Almanya, E-posta: info@suvit.de, Tel.: +49 2191 – 460 660 5) bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup, faks veya e-posta) bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresini korumak için, iptal hakkınızı kullanma bildirimini iptal süresi sona ermeden göndermeniz yeterlidir.

İptalin Sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (sizin tarafınızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında farklı bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde size iade etmeliyiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanırız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden ücret alınmaz.

Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi daha önceyse, geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları, bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren derhal ve her durumda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre sona ermeden gönderirseniz, süre korunmuş olur.

Ürünün olağan kontrolün ötesinde kullanılması ve örneğin orijinal ambalajı olmadan iade edilmesi durumunda, bir değer kaybı meydana gelmişse makul bir değer telafisi talep edilebilir.

Bir kusur veya teslimat hatası olmaksızın bir iptal durumunda, malların iade masrafları tarafınıza aittir.
Hasarlı, kusurlu veya yanlış teslim edilen ürünlerde, iade masraflarını elbette biz karşılarız.

Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir işlemden kaynaklanan bir değer kaybı olması durumunda, yalnızca bu değer kaybından sorumlusunuzdur.

Hariç Tutulma veya Son Bulma Nedenleri

İptal hakkı aşağıdaki sözleşmelerde mevcut değildir:

– hazır olmayan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi esas olan veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça göre uyarlanmış malların teslimi için;

– çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçecek malların teslimi için;

İptal hakkı aşağıdaki sözleşmelerde erken sona erer:

– teslimattan sonra mühürleri kaldırılan, sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimi için;

– teslimattan sonra nitelikleri nedeniyle diğer ürünlerle ayrılamaz şekilde karışan malların teslimi için;

– teslimattan sonra mühürü kaldırılan, mühürlü bir paketteki ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımının teslimi için.

• 6 Fiyatlar, Teslimat ve Kargo Masrafları

6.1.1 Ürün Fiyatları

Çevrimiçi mağazada listelenen fiyatlar nihai fiyatlardır. Dolayısıyla, olası tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerirler. İsviçre'ye yapılan sınır ötesi teslimatlarda ek gümrük vergileri, ücretler ve vergiler uygulanmaz.

6.1.2 Belirtilen tüm satın alma fiyatları yasal KDV'yi içerir. Almanya içinde (anakara) yapılan teslimatlar için ek nakliye veya teslimat masrafı alınmaz. Diğer ülkelere veya adalara veya uzak bölgelere yapılan teslimatlar, sipariş sürecinde şeffaf bir şekilde belirtilen ek ücretleri içerebilir.

6.1.3 Almanya dışındaki veya ada bölgelerindeki teslimatlarda, sipariş başına kargo masrafları genellikle tek bir teslimatı kapsar; olası kısmi teslimatlar ek masraflara neden olabilir. Teslimat ülkeleri ve kargo masrafları hakkında güncel bilgilere "Teslimat ve Kargo Koşulları" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6.1.4 Ev tipi olmayan miktarlarda siparişlerde daha yüksek kargo masrafları hesaplanabilir.

6.1.5 Sipariş Almanya içinde veya Avrupa dışında özel bir ada gönderimi ise, buna bağlı olarak artırılmış taşıma masrafları uygulanır. Bunlar sözleşmeli nakliye firmalarımız tarafından ayrı ayrı hesaplanır ve tarafımızdan müşteriye iletilir. Müşterinin bu masrafları karşılamaması durumunda, siparişi iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

• 7 Ödeme Koşulları

7.1 Müşteriye – aksi kararlaştırılmadıkça – çevrimiçi mağazada ve sipariş sürecinde gösterilen ödeme seçenekleri (örn. kredi kartı, PayPal, Klarna veya diğer ödeme hizmetleri) sunulmaktadır. Hangi ödeme yöntemlerinin tam olarak sunulduğu, ülkeye ve siparişe göre değişebilir.

7.1.1 Fatura ile ödeme yönteminde, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH veya S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH tarafından görevlendirilen hizmet sağlayıcı, meşru menfaatlerini korumak için gerekli olduğu ve müşterinin korunmaya değer menfaatlerine zarar vermediği sürece bir kredi kontrolü yapabilir.

7.1.2 Belirli ödeme yöntemlerinde (örn. harici bir ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla fatura ile satın alma), meşru menfaatleri korumak için bir kredi kontrolü yapılabilir. Bu durumda, müşterilerin korunmaya değer menfaatleri korunur.

7.1.3 Bireysel ödeme hizmet sağlayıcılarının olası ücretleri, sipariş sürecinde şeffaf bir şekilde belirtilir:

Kapıda Ödeme: 8,00 EUR

Fatura ile Satın Alma: Sipariş değerinin %1'i

7.1.4 S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, her zaman tüm ödeme yöntemlerini sunmama hakkını saklı tutar. S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH ayrıca, müşteri tarafından seçilen ödeme yönteminin çalışmaması durumunda ödeme yöntemini değiştirme hakkını da saklı tutar.

7.1.5 AB içinde bir gönderim söz konusu ise, müşteri faturanın yalnızca elektronik olarak düzenlenmesini kabul eder. Fatura artık teslimatla birlikte kağıt formatında gönderilmez, yalnızca e-posta ile PDF formatında gönderilir. Ayrıca, müşteri elektronik faturayı PDF formatında müşteri hesabından indirebilir, kaydedebilir ve yazdırabilir. PDF dosyalarını görüntülemek için Adobe'den ücretsiz olarak indirebileceğiniz Acrobat Reader'a ihtiyacınız vardır.

7.2 Fatura ile satın alma kararlaştırılmadıkça, müşteri ödeme talebini aldıktan sonra en geç 10 gün içinde satın alma fiyatını artı olası teslimat ve kargo masraflarını ödemek zorundadır; belirleyici olan S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye miktarın ulaşmasıdır. Sürenin başarısız bir şekilde sona ermesinden sonra, müşteri satıcı tarafından başka bir açıklama yapılmaksızın ödeme temerrüdüne düşer. Fatura ile satın alma durumunda, ödeme süresi malların gönderilmesinden veya diğer hizmetlerde hizmetin sunulmasından itibaren 14 gündür. Aksi takdirde, hizmet sağlayıcının ödeme koşulları geçerlidir (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0)

7.2.1 Bir tüketici, temerrüt süresi boyunca ilgili temel faiz oranının 5 puan üzerinde faiz ödemek zorundadır. Müşteri bir girişimci ise, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, temel faiz oranının 8 puan üzerinde temerrüt faizi talep edecektir. Fatura ile satın alma için hizmet sağlayıcının temerrüt düzenlemeleri geçerlidir.

7.2.2 Kanıtlanabilir bir şekilde ortaya çıkan daha yüksek bir temerrüt zararını talep etme hakkı S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye aittir.

• 8 Alıkoyma Hakkı

Müşteri, alıkoyma hakkını ancak karşı talebi aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa kullanabilir.

• 9 Teslimat ve Gönderim Koşulları

9.1 Tüm ürünler için teslimat ve gönderim koşulları

9.1.1 Malların teslimatı – münferit bir durumda başka bir anlaşma yapılmadıkça – kargo yoluyla yapılır. Malların gönderimi genellikle S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH deposuna malların ulaşmasından ve müşteri tarafından ödenecek satın alma fiyatının alacaklandırılmasından sonra en geç yedi iş günü içinde yapılır. Almanya içinde (anakara) yapılan siparişler için kargo ücreti alınmaz; yurt dışına veya ada bölgelerine yapılan teslimatlar için "Teslimat ve Gönderim Koşulları"nda açıklanan düzenlemeler geçerlidir.

9.1.2 Mallar en fazla 14 gün ücretsiz olarak depolanır. Bundan sonra günlük 10 € depolama ücreti tahsil edilir.

9.1.3 Müşteri bir girişimci ise, malların tesadüfi kaybı ve tesadüfi bozulma riski, gönderinin nakliyeyi gerçekleştiren kişiye teslim edildiği anda kendisine geçer.

9.1.4 Tüketicilerde, malların tesadüfi kaybı ve tesadüfi bozulma riski, gönderi satışında satın alma konusu malın tüketiciye teslim edilmesiyle tüketiciye geçer.

9.1.5 Risk taşıması açısından, müşterinin teslim almayı geciktirmesi teslimata eşdeğerdir.

9.1.6 Müşteri, siparişinde doğru ve eksiksiz teslimat adresini verdiğini taahhüt eder. Yanlış adres bilgileri nedeniyle gönderimde ek masraflar (örneğin tekrar ortaya çıkan kargo masrafları) oluşması durumunda, bu masraflar müşteri tarafından karşılanmalıdır.

9.1.7 Müşteri malları teslim almayı reddederse veya iptal hakkını daha önce geçerli bir şekilde kullanmadan teslim almaya hazır bir gönderiyi almazsa, geri ödeme tutarından fiilen ortaya çıkan iade masraflarını düşme hakkımızı saklı tutarız.

9.1.8 Mallar, teslimat sırasında nakliye şirketi tarafından kaldırım kenarına teslim edilir. Malların boyutu bir kargo şirketi tarafından teslimata izin veriyorsa, mallar size ilk kapıya kadar teslim edilir.

• 10 Mülkiyet Hakkının Saklı Tutulması

S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, malın tam ödenmesine kadar mülkiyetini saklı tutar. Müşterinin bir girişimci olması durumunda, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, iş ilişkisinden doğan alıcıya karşı tüm taleplerinin karşılanmasına kadar malın mülkiyetini saklı tutar.

• 11 Garanti

Aşağıda açıkça aksi belirtilmedikçe, yasal ayıp sorumluluğu geçerlidir.

11.1.1 Tüketici olan müşterinin, mallarda bir ayıp bulunması halinde öncelikle ek ifa hakkı vardır. Tüketici bu durumda ayıbın giderilmesi veya ayıpsız bir malın teslimi arasında seçim yapabilir. S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, seçilen ek ifa şeklinin orantısız masraflı olması durumunda bunu reddetme hakkına sahiptir.

11.1.2 Ek ifanın başarısız olması durumunda, tüketici olan müşteri, yasal hükümlere uygun olarak, kendi seçimine göre satın alma fiyatının indirilmesini (indirim) talep edebilir, sözleşmeden dönme beyanında bulunabilir, tazminat veya boşa harcanan masrafların tazminini talep edebilir. Tazminat veya boşa harcanan masrafların tazminini talep etmesi halinde, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH bu koşulların 13. maddesi uyarınca sorumlu olur.

11.2.1 Müşteri bir girişimci ise, malları teslim aldıktan sonra 14 gün içinde mallardaki bariz kusurları S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye bildirmelidir, aksi takdirde garanti talepleri geçersiz sayılır. Ayıp ihbarı yazılı olarak yapılmalı, yani örneğin mektup, faks veya e-posta yoluyla S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye gönderilmelidir. Sürenin korunması için ayıp ihbarının zamanında gönderilmesi yeterlidir.

11.2.2 Müşterinin bir girişimci olarak garanti talepleri olması durumunda, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin seçimine göre ek ifa, kusurun giderilmesi veya yeni malların teslimi yoluyla yapılabilir.

11.3.1 Yeni bir üründeki kusurlar için tüketicinin hakları için zamanaşımı süresi iki yıl, bir girişimcinin hakları için ise malların tesliminden itibaren bir yıldır. Bu zamanaşımı kolaylaştırmaları, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin bu genel işlem koşullarının 13. maddesi uyarınca sorumlu olması veya teslimat kaleminin iadesinin istenebileceği üçüncü bir şahsın mülkiyet hakkıyla ilgili olması durumunda geçerli değildir.

11.4 S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH tarafından satılan ürünler sadece uygun uzman firmalar tarafından monte edilmeli, ilgili uzman olmayanlar tarafından monte edilmemelidir. Ürünler uygun şekilde monte edilmez ve/veya kullanılmazsa, herhangi bir (üretici) garantiden kaynaklanan talepler geçersiz sayılır. Uygun olmayan montaj ve/veya satılan ürünlerin uygun olmayan kullanımından kaynaklanan hasarlar veya kusurlar için sorumluluk veya garanti kabul edilemez.

11.5 Hasar veya arıza bildirimi amacıyla, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, şikayetin kontrolü ve doğrulanması için bir görsel/video kanıtı talep edebilir. Bir görsel/video kanıtının reddedilmesi durumunda, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, hasar talebini reddetme hakkını saklı tutar.

11.6 Girişimcilerin BGB'nin 478, 479. maddelerinde belirtilen rücu hakları, bu genel işlem koşullarının 11.1 ila 11.4. maddelerindeki düzenlemelerden etkilenmez.

• 12 Taşıma hasarları

Müşteri, ilgili nakliye şirketi veya nakliye sigortası şirketine karşı taleplerin ileri sürülmesi durumunda, taşıma hasarları durumunda S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'yi elinden gelenin en iyisiyle destekleyecektir.

12.1 (Kısmi) kayıp veya hasar dışarıdan fark edilemez ise, müşteri, nakliye şirketine karşı herhangi bir talebin zamanında ileri sürülmesini sağlamak için, bunu teslimattan itibaren beş gün içinde S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye veya teslimattan itibaren yedi gün içinde nakliye şirketine bildirmelidir.

12.2 Müşterinin hakları ve talepleri, özellikle üründeki kusurlardan kaynaklanan hakları, bu genel işlem koşullarının 12.1. maddesindeki düzenlemelerden etkilenmez. Bu nedenle, bu madde, bu genel işlem koşullarının 11. maddesi uyarınca müşterinin hakları için bir zamanaşımı süresi içermez.

• 13 Sorumluluk

13.1 Yasal hükümlere göre S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, kasten veya ihmal sonucu görev ihlalinden kaynaklanan yaşam, beden veya sağlık yaralanmalarından doğan zararlar ile kasten veya ağır ihmal sonucu görev ihlalinden ve kötü niyetten kaynaklanan diğer zararlardan sınırsız sorumludur. Ayrıca, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, Ürün Sorumluluğu Yasası gibi zorunlu yasal hükümler uyarınca sorumluluğun kapsamına giren zararlardan ve garanti taahhüdü durumunda sınırsız sorumludur.

13.2 13.1. maddede kapsanmayan ve basit veya hafif ihmalden kaynaklanan zararlar için S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, bu ihmalin, sözleşmenin uygun bir şekilde yerine getirilmesini sağlayan ve müşterinin düzenli olarak güvenebileceği (sözde ana yükümlülükler) sözleşme yükümlülüklerinin ihlaliyle ilgili olması halinde sorumludur. Bu durumda, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'nin sorumluluğu, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

13.3 Ne 13.1 ne de 13.2. maddelerde kapsanmayan (sözde önemsiz sözleşme yükümlülükleri) bu tür sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmal sonucu ihlali durumunda, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, tüketicilere karşı – bu, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararlarla sınırlı olmak üzere – sorumludur.

13.4 Daha ileri bir sorumluluk hariç tutulmuştur. 11.4. maddede belirtilen sorumluluk sınırlamalarına atıfta bulunulmuştur.

• 14 Pil Yasasına göre bildirim

Gönderilerde pil ve aküler bulunabileceğinden, S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH, Pil Yasası (BattG) uyarınca müşterilere aşağıdakileri bildirmekle yükümlüdür: Pil ve aküler ev çöpüne atılamaz. Aksine, müşteriler kullanılmış pil ve aküleri yasal olarak iade etmekle yükümlüdür. Eski piller, yanlış depolandığında veya atıldığında çevreyi veya sağlığı olumsuz etkileyebilecek zararlı maddeler içerebilir. Ancak piller demir, çinko, manganez veya nikel gibi önemli hammaddeleri de içerir ve geri dönüştürülebilir. Müşteriler, kullanımdan sonra pilleri S.Üünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye iade edebilir veya yakın çevredeki (örneğin perakende veya belediye toplama noktalarında veya doğrudan S.Ünsal Meisterbetrieb Sanitär Heizung Fliesen GmbH'ye ücretsiz olarak iade edebilir. Satış noktalarında teslimat, son kullanıcılar için alışılagelmiş miktarlarla ve distribütörün ürün yelpazesinde yeni pil olarak bulundurduğu veya bulundurmuş olduğu eski pillerle sınırlıdır.

Üzeri çarpı işareti olan çöp kutusu sembolü, pil ve akülerin ev çöpüne atılamayacağı anlamına gelir. Bu sembolün altında ayrıca aşağıdaki anlamlara sahip semboller bulunabilir:

Pb: Pil kurşun içerir,

Cd: Pil kadmiyum içerir,

Hg: Pil cıva içerir

• 15 Tüketici Uyuşmazlık Çözümü Yasası (VSBG) uyarınca bilgilendirme

• 16 Son Hükümler

16.1 Sözleşme tarafları arasındaki ilişkiler Almanya Federal Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan yasalara tabidir. Tüketicinin mesleki veya ticari faaliyetine atfedilemeyecek bir amaç için taşınır malların teslimatına ilişkin sözleşmeler yapan müşteriler için, bu hukuk seçimi ancak tüketicinin olağan ikametgahının bulunduğu devletin zorunlu hükümlerinin sağladığı korumanın kaldırılmadığı ölçüde geçerlidir.

16.2 Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır; BM Satış Hukuku'nun geçerliliği hariç tutulmuştur.

16.3 İfa yeri ve yargı yeri Sipariş onayında aksi belirtilmedikçe, iş yerimiz ifa yeridir. İş yerimiz yargı yeridir. Ancak, girişimci müşteriyi ikamet ettiği mahkemede de dava etme hakkımız vardır. Tüketiciler için yasal düzenlemeler geçerlidir.